اصول و فنون مذاکره
اصول و فنون مذاکره
بدون تردید، دانش و هنر ارتباطات در کنار اصول و تکنیک‌های مذاکره می‌تواند نقشی اساسی در موفقیت افراد در هر حوزه‌ای باشد.
تقویت دانش و مهارت‌های مذاکره به افراد کمک خواهد کرد تا ارتباطات خود را بهبود داده و بتوانند درآمد یا موقعیت‌های شغلی خود را ارتقاء دهند.
مهمترین عناوین دوره مذاکره و ارتباطات:
دوره جامع اصول و فنون مذاکره برای کلیه سطوح سازمانی ضروری بوده و می‌توان برای صنایع مختلف و بر اساس نیاز کارفرما طراحی و ارائه گردد. این دوره به لحاظ میزان ساعت برگزاری یا تمرکز بر مباحث اختصاصی قابل انعطاف می‌باشد.
عناوین عمومی مذاکره
- معرفی تعاریف و ساختار اولیه مذاکره و ارتباطات
- اصول ارتباطات و مخاطب شناسی
- ابزارهای مذاکره و ارتباط موثر
- پیش نیازها، بایدها و نبایدهای مذاکره
- ارتباط با مشتری
اصول پایه‌ای مذاکره
عناوین تخصصی مذاکره
- تکنیک‌های متقاعد سازی
- تکنیک‌های اتمام فروش
- تکنیک‌های جذب مشتری ارجاعی
- تکنیک‌های مواجهه با رقبا
- آشنایی با اصول زبان بدن
اصول پیشرفته مذاکره
اطلاعات تکمیلی
دوره
اصول مذاکره
- مدت دوره
- مخاطبین دوره
- محل برگزاری
مدت دوره
مدت زمان پیشنهادی برای دوره اصول مذاکره
- زمان مورد نیاز برای صنایع تخصصی مانند صنعت بیمه یا فروشگاهی : 32 ساعت
- زمان مورد نیاز برای آموزش عمومی در شرکت‌ها و موسسات آموزشی : 24 ساعت
- حداقل زمان مورد نیاز برای کارگاه ارتباطات : 8 - 4 ساعت
"امکان طراحی دوره مذاکره بر اساس نیاز کارفرما"
مخاطبین دوره
مخاطبین دوره اصول مذاکره
- مدیران ارشد و میانی سازمان
- مدیران فروش
- کارشناسان فروش و روابط روایط عمومی
"طراحی دوره اختصاصی برای صنایع مختلف"
محل برگزاری
محل برگزاری دوره اصول مذاکره
- محل سازمانی اشخاص حقیقی یا حقوقی
- سمینارها یا همایش‌های تخصصی
- موسسات آموزشی
"دوره مذاکره بصورت مجازی برگزار نمی‌شود"